說明:
一、 依據衛生福利部113年8月13日衛授家字第1130761578號函暨本府113年8月21日府社障字第1130226667號函辦理。
二、 目前政府業有提供聽語障者參與公共事務、就學和職場之手語翻譯與同步聽打服務,銀行業者亦提供辦理金融事務的手語翻譯服務,為協助聽語障者處理日常生活個人事務(如叫車、訂房、訂餐等),衛生福利部於113年8月1日開辦手語視訊轉譯中心(以下簡稱VRS中心),代表號為02-77550101,服務時間為每週一至每週六(不含國定假日),上午9時至晚上7時。
三、 提供服務範圍主要以協助聽語障者處理訂餐、訂房、叫車等簡易私人日常事務為主,不包含身心障礙者權益保障法第61條所定參與公共事務、金融機構已提供之手語即時翻譯服務、身心障礙者之職場人力協助等。
四、 前開手語視訊轉譯服務為我國跨部會創新服務,推動初期有賴各界協助溝通、宣導,包括受話端如相關企業、中小型公司、旅宿業、學校等,爾後倘接獲VRS中心來電,請安心接聽;業者亦可撥打VRS中心服務代表號及輸入聽語障者個人分機號碼,與其聯繫。
五、 另為推廣手語視訊轉譯服務,共同宣導身心障礙者數位平權政策,請貴校協助推播宣導短片(1分鐘44秒),以利聽語障者透過VRS中心協助處理日常生活個人事務,短片檔案請至雲端硬碟(https://reurl.cc/2jrZN6)下載運用。